في اهتمامنا الدائم برضاكم، فإننا نؤكد على حقكم المضمون في الاستبدال والاسترجاع، والذي ينطبق على جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.

جميع المنتجات المُعروضة قابلة لسياسة الاستبدال والاسترجاع بشرط أن تكون في حالتها الأصلية ومغلفة بالغلاف الأصلي.

يمكنكم طلب الاسترجاع خلال فترة تصل إلى ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، والاستبدال خلال فترة تصل إلى سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

يُرجى التواصل معنا من خلال صفحة "اتصل بنا" أو عبر الأرقام الهاتفية المدرجة لدينا لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.

يُرجى توثيق المنتج بالصورة وإرسالها مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب لتسهيل عملية الاستبدال أو الاسترجاع في حال وجود عيوب أو أخطاء.

في حالة عدم توافق المنتج مع وصفه المعلن عنه في موقعنا، سيتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل.

يُرجى ملاحظة أننا غير مسؤولين عن أي توقعات للاستخدام تختلف عن المواصفات المعلنة للمنتجات في موقعنا.